سياسة الخصوصية

يوضح هذا الإشعار البيانات التي يجمعها تطبيق «راقبني» لتتبع حافلات المدارس، وكيفية استخدامها وحمايتها.

البيانات التي نجمعها

• بيانات ولي الأمر: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، والصورة الشخصية إن أضافها.
• بيانات الطفل: الاسم، تاريخ الميلاد، الصف، المدرسة، والصورة إن أضافها ولي الأمر.
• عنوان الاستلام: العنوان التفصيلي وإحداثيات الموقع التي يحددها ولي الأمر على الخريطة.
• الأشخاص المخوّلون: أسماء وأرقام من يسمح لهم ولي الأمر باستلام الطفل.
• موقع الحافلة: يُرسل موقع جهاز المشرف أثناء الرحلة فقط، ليتمكن أولياء الأمور من تتبع الحافلة.
• بيانات الاستخدام: معرّف جهاز لإشعارات الدفع، ونوع الجهاز، والشاشات التي تُفتح داخل التطبيق.

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل خدمة النقل المدرسي: إعداد الرحلات، وتسجيل ركوب الطفل ونزوله، وتأكيد التسليم.
• إرسال إشعارات لولي الأمر عن حالة رحلة طفله.
• تمكين ولي الأمر من تتبع الحافلة أثناء الرحلة.
• تحسين الخدمة عبر إحصاءات استخدام مجمّعة.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

من يطّلع على البيانات

• إدارة المدرسة والمشرف والسائق المسؤولون عن الحافلة المخصصة للطفل، بالقدر اللازم لأداء عملهم.
• مزودو الخدمات التقنية: خرائط Google لعرض الخرائط، وFirebase لإرسال الإشعارات، وGoogle Analytics لإحصاءات الاستخدام.
• الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

بيانات الأطفال

تُجمع بيانات الطفل من وليّ أمره فقط، وتُستخدم حصراً لتشغيل خدمة النقل المدرسي، ولا تُستخدم في التسويق.

مدة الحفظ والحذف

تُحفظ بيانات الحساب طالما ظل مشتركاً في الخدمة. تُحذف سجلات مواقع الرحلات ومرفقاتها بعد انتهاء الحاجة التشغيلية إليها، وتُحذف إحصاءات الاستخدام تلقائياً بعد 180 يوماً. لطلب حذف الحساب وبياناته، تواصل معنا عبر صفحة «اتصل بنا» أو البريد الإلكتروني الموضّح أدناه، ويُنفّذ الطلب خلال 30 يوماً.

الأمان

تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، والوصول إليها مقيّد بالصلاحيات. لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام، لكننا نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتعديلها من داخل التطبيق، أو طلب نسخة منها أو حذفها بالتواصل معنا.

التعديلات

قد نحدّث هذا الإشعار، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة.