الشروط والأحكام

باستخدامك تطبيق «راقبني» فإنك توافق على الشروط التالية.

الخدمة

يوفّر التطبيق متابعة نقل الطلاب بين المنزل والمدرسة: عرض حالة الرحلة، وتتبع الحافلة أثناء سيرها، وتسجيل غياب الطالب، والتواصل مع مشرف الحافلة. تُقدَّم خدمة النقل نفسها من المدرسة أو الشركة المشغّلة للحافلات، ويعمل التطبيق كوسيلة متابعة وتنظيم.

الحساب

• يُفعَّل حساب ولي الأمر بعد مراجعته من إدارة النظام أو المدرسة.
• أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تدخلها، وعن الحفاظ على سرية كلمة المرور.
• يُستخدم الحساب من ولي الأمر أو من يفوّضه، ولا يجوز مشاركته مع الغير.

مسؤوليات ولي الأمر

• تحديد عنوان الاستلام بدقة، وتحديثه عند تغييره.
• تسجيل غياب الطالب قبل الموعد المحدد في التطبيق، حتى لا تنتظره الحافلة.
• إبقاء قائمة الأشخاص المخوّلين باستلام الطفل محدّثة؛ لن يُسلَّم الطفل إلا لشخص مُدرج فيها.
• تواجد الطالب في موعد الحافلة في نقطة الاستلام المتفق عليها.

الموقع والتتبع

يُعرض موقع الحافلة أثناء الرحلة فقط، وقد يتأخر التحديث أو ينقطع لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل ضعف الشبكة أو إغلاق تطبيق المشرف. الموقع المعروض إرشادي، ولا يُعتمد عليه كبديل عن التواصل المباشر مع المدرسة عند الحاجة.

الاشتراك

يكون الاشتراك في الخدمة عبر المدرسة وفق المدة المتفق عليها معها. يتوقف الوصول إلى مزايا التتبع عند انتهاء اشتراك المدرسة أو إيقافه.

الاستخدام غير المقبول

يُمنع استخدام التطبيق لأي غرض غير مشروع، أو محاولة الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين، أو الإخلال بعمل الخدمة، أو إساءة استخدام وسائل التواصل مع المشرفين.

حدود المسؤولية

نبذل جهداً معقولاً لإتاحة الخدمة بشكل صحيح ومستمر، دون ضمان خلوّها من الانقطاع أو الخطأ. لا نتحمل المسؤولية عن أضرار ناتجة عن انقطاع الشبكة أو تعطل الجهاز أو عن قرارات أو تصرفات المدرسة أو مشغّل الحافلات.

إيقاف الحساب

يجوز لنا إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو عند انتهاء علاقة الطالب بالمدرسة. ويمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت.

التعديلات والقانون المطبق

قد تُحدَّث هذه الشروط، ويسري التحديث من تاريخ نشره. تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت.